Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: June 13, 2024

Descripción del producto

Este retiro involucra impresoras 3D Bambu Lab modelo A1. El sexto dígito de los números de serie de las unidades afectadas, ubicado en la etiqueta con código QR en la parte trasera de la impresora, es "A". Las impresoras retiradas miden aproximadamente 18 pulgadas por 16 pulgadas por 17 pulgadas y se vendieron para uso personal. El nombre de la empresa y el modelo, "Bambu Lab A1", se encuentran en la cubierta del motor del eje X de la impresora.

Peligro

Cuando el cable de la cama caliente de la impresora 3D retirada se dobla o se daña, puede provocar un cortocircuito y generar chispas o quemar la capa de aislamiento, lo que representa peligro de descarga eléctrica e incendio.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido un total de 19 reportes de cables dañados, incluyendo un caso de chispas en el cable. No se han reportado lesiones.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar de inmediato las impresoras 3D retiradas y comunicarse con Bambu Lab para coordinar una de las siguientes opciones: (1) la devolución de la impresora 3D A1 para obtener un reembolso completo, o (2) el reemplazo gratuito de la cama caliente y el cable a través de un centro local de reparación de electrónicos. Los consumidores que soliciten un reembolso completo recibirán una etiqueta de envío prepagada para devolver la impresora. Los consumidores no deben intentar reparar el producto retirado por cuenta propia. Bambu Lab se ha comunicado con todos los compradores conocidos.

Contacto del fabricante

Bambu Lab por correo electrónico a [email protected], o en línea en https://bambulab.com/en-us/support/A1recall o en https://bambulab.com/en-us haciendo clic en "A1 Recall" en la parte superior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 12,800

Vendido en: Tiendas Micro Center a nivel nacional y en línea en us.store.bambulab.com desde diciembre de 2023 hasta enero de 2024 por entre $400 y $560.

Fabricado por: Bambu Lab USA Inc., de Austin, Texas

País de origen: China

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 13 de junio de 2024. Número de retiro de la CPSC: 24264.