Retiro de Joolz Aer2 Car Seat Adapters for Joolz Aer 2 Stroller — Children's Products
Joolz · Retirado el 18 de junio de 2026 · Children's Products
Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: June 18, 2026
Descripción del producto
Este retiro involucra los adaptadores Aer2 para asientos de auto, diseñados para carriolas Joolz Aer2. Los adaptadores permiten transferir el asiento de auto del vehículo a la carriola. Son de color negro, se venden en un juego de dos piezas de plástico y funcionan como accesorios. Solo los adaptadores para asientos de auto están retirados; la carriola no está incluida. Un identificador de producto que comienza con NL311 se encuentra en el interior del adaptador.
Peligro
Los adaptadores retirados pueden fallar al acoplarse correctamente a la carriola. Esto podría permitir que el asiento de auto se caiga, lo que representa un peligro de caída y riesgo de lesiones graves.
Lesiones reportadas
La empresa recibió un reporte de adaptadores que se desprendieron de las carriolas. No se han reportado lesiones.
Qué debe hacer
Es necesario dejar de usar los adaptadores Joolz Aer2 para asientos de auto de inmediato. Deben desacoplarse de la carriola. Para registrar el producto y solicitar un reembolso completo, puede visitar http://joolzcarseatadapter.expertinquiry.com. La empresa proporcionará un video sobre cómo retirar los adaptadores. Para recibir el reembolso, es necesario devolver los juegos de adaptadores retirados usando la etiqueta de envío prepagada. Los reembolsos completos se procesarán mediante un método de pago electrónico o una tarjeta de regalo virtual prepagada de uso general.
Contacto del fabricante
El equipo de servicio al cliente de Joolz atiende al 888-943-4889, sin costo, de 8 a.m. a 5 p.m. ET, de lunes a viernes. También puede encontrar información en línea en http://joolzcarseatadapter.expertinquiry.com o en www.joolz.com (haga clic en "Product Recalls" al final de la página).
Detalles del retiro
Unidades vendidas: Aproximadamente 3,840 (Adicionalmente, se vendieron unas 148 en Canadá)
Vendido en: Bloomingdale's, Nordstrom y tiendas especializadas a nivel nacional, y en línea en www.joolz.com, www.bloomingdales.com, www.nordstrom.com y www.amazon.com desde junio de 2025 hasta mayo de 2026 por aproximadamente $50.
Fabricado por: Joolz USA Inc., de New York, New York
País de origen: China
Fuente
Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: 18 de junio de 2026. Número de retiro de la CPSC: 26568.