Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: October 17, 2025

Descripción del producto

Este retiro involucra calderas de gas residenciales de montaje en pared de la marca VST, Series VT, VR y VR Plus, con los números de modelo VRS-150, VRS-199, VRP-150, VRP-199, VRS Plus-150, VRS Plus-199, VRP Plus-150, VRP Plus-199, VTS-150, VTS-199, VTP-150 y VTP-199. La etiqueta blanca en el costado de la caldera muestra el número de modelo en negritas, cerca de la parte superior de la etiqueta. Las calderas son unidades metálicas rectangulares que tienen impreso VST en blanco en el panel de control cerca de la parte inferior, o VESTA.DS.Inc. impreso en gris cerca de la parte superior del panel.

Peligro

El conducto de escape puede agrietarse, permitiendo que los gases escapen dentro del hogar. Esto representa un peligro de intoxicación por monóxido de carbono (CO) que puede resultar en la muerte o lesiones graves.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido 33 reportes de conductos de escape agrietados que permiten la fuga de gases de combustión. No se han reportado lesiones.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar de inmediato el calentador de agua retirado y comunicarse con VESTA.DS para que un técnico certificado instale la reparación gratuita. Los consumidores que necesiten continuar usando el calentador de agua mientras esperan la reparación deben contar con alarmas de humo y de monóxido de carbono en funcionamiento en sus hogares.

Contacto del fabricante

VESTA.DS al número gratuito 888-505-5525 de 8:30 a.m. a 6 p.m. ET de lunes a viernes, por correo electrónico a [email protected] o en línea en www.recallrtr.com/condensingwaterheater o en https://www.vestahws.com haciendo clic en "Recall" en la pestaña "Documents/Support" en la parte superior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 36,700 (Además, aproximadamente 3,500 se vendieron en Canadá)

Vendido en: En tiendas y en línea en Best Buy, Dick's Sporting Goods, Nebraska Furniture y tiendas ABT a nivel nacional, y en línea en nordictrack.com y Amazon.com desde noviembre de 2018 hasta abril de 2022 por aproximadamente $1,700.

Fabricado por: VESTA.DS, Inc., de Ontario, California

País de origen: Corea del Sur

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 16 de octubre de 2025. Número de retiro CPSC: 26026.