Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: July 24, 2025

Descripción del producto

Este retiro involucra ciertos números de serie de los scooters eléctricos Apollo City del año modelo 2024. Los scooters de doble motor alcanzan velocidades máximas de 32 millas por hora. Los scooters tienen un exterior gris con una luz delantera y una luz de freno trasera. "Apollo" está impreso en el tubo del scooter y "Apollo City" aparece en el lado trasero izquierdo de la cinta antideslizante en la plataforma del scooter. Los números de serie afectados van del 4202240300001 al 4202240301236 y del 4202240400001 al 4202240400764. El número de serie se encuentra en la parte inferior de la plataforma del scooter. Los consumidores también pueden encontrar su número de serie mediante la aplicación Apollo App.

Peligro

La línea de soldadura del scooter eléctrico puede agrietarse, lo que provoca que el tubo se rompa y represente peligros de caída y lesiones.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido 10 reportes de agrietamiento de la soldadura en el tubo del scooter, incluyendo cuatro usuarios que reportaron haberse caído del scooter. Se reportó una lesión que incluye abrasiones.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar de inmediato los scooters retirados y comunicarse con Apollo para obtener un tubo de reemplazo gratuito. Para participar en el retiro, los consumidores deben visitar https://apolloscooters.co/pages/apollo-city/recall y completar el formulario en línea. Apollo recomienda que todos los consumidores lleven sus scooters a un centro de servicio autorizado para que reemplacen el tubo del scooter retirado sin costo. Los consumidores pueden visitar https://apolloscooters.co/pages/locations-near-you para encontrar el centro de servicio más cercano.

Contacto del fabricante

Apollo al número gratuito 888-501-8862 de 9 a.m. a 5 p.m. ET de lunes a viernes, por correo electrónico a [email protected] o en línea en https://apolloscooters.co/pages/apollo-city/recall o en www.apolloscooters.co haciendo clic en "Apollo City 2024 Recall" ubicado en la parte inferior de la página.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 790

Vendido en: Tiendas Best Buy a nivel nacional y en línea en Apolloscooters.co, Amazon.com y BestBuy.com desde junio de 2024 hasta abril de 2025 por aproximadamente $1,800.

Fabricado por: Apollo Imports Inc., de Newark, Delaware

País de origen: China

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 24 de julio de 2025. Número de retiro de la CPSC: 25402.