Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: June 12, 2025

Descripción del producto

Este retiro involucra las baterías portátiles Anker PowerCore 10000 con número de modelo A1263. La marca "Anker" está grabada en la parte frontal del producto. El número de modelo "A1263" y el número de serie "SN" están impresos en la parte inferior. Solo las baterías portátiles con número de modelo A1263 vendidas en Estados Unidos con números de serie que califican están incluidas en el retiro. Los consumidores deben verificar su número de serie en https://www.anker.com/product-recalls para determinar si su batería portátil está incluida en el retiro. Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado en la basura común, en el flujo general de reciclaje (por ejemplo, contenedores de reciclaje en la acera) ni en las cajas de reciclaje de baterías usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas deben desecharse de manera diferente a otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. El centro de recolección de residuos domésticos peligrosos (HHW) de su municipio puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado para su eliminación. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección HHW, puede comunicarse con anticipación y pregunte si aceptan baterías de iones de litio retiradas. Si no las aceptan, puede comunicarse con su municipio para obtener orientación adicional.

Peligro

La batería de iones de litio en la batería portátil puede sobrecalentarse, lo que representa peligro de incendio y peligro de quemadura para los consumidores.

Lesiones reportadas

Anker ha recibido 19 reportes de incendios y explosiones. Esto incluye dos reportes de lesiones menores por quemaduras que no requirieron atención médica y 11 reportes de daños a la propiedad por un total superior a $60,700.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar de inmediato las baterías portátiles retiradas y comunicarse con Anker Innovations para recibir instrucciones sobre cómo obtener un reemplazo gratuito. Visite https://www.anker.com/product-recalls para registrarse en el retiro. Para recibir un reemplazo, los consumidores necesitan enviar una foto de su batería portátil retirada que muestre el número de modelo, el número de serie, su nombre, la fecha de la fotografía y la palabra "recalled" escrita en la batería portátil con marcador permanente. Se solicitará un recibo de compra, pero no será obligatorio para participar en el retiro. Los consumidores también necesitan confirmar la eliminación de la batería portátil de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables antes de recibir un reemplazo.

Contacto del fabricante

Anker al número gratuito 800-988-7973 de 6 a.m. a 5 p.m. PT de lunes a viernes, por correo electrónico a [email protected], o en línea en https://support.anker.com/s/emailcontactus. También está disponible una función de chat en vivo en https://support.anker.com/s/contact-us, o visite https://www.anker.com/product-recalls o www.anker.com y haga clic en "Product Recalls" en la parte superior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 1,158,000

Vendido en: En línea en Anker, Amazon, Newegg y Ebay desde junio de 2016 hasta diciembre de 2022 por aproximadamente $27.

Fabricado por: Anker Innovations Limited, de China

País de origen: China

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 12 de junio de 2025. Número de retiro de la CPSC: 25338.