Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: February 6, 2025

Descripción del producto

Este retiro involucra las siguientes puertas corredizas de patio y ventanas de Pella con persianas automatizadas: Las puertas corredizas Pella Reserve y Pella Lifestyle con tecnología Insynctive, modelos de 2 paneles, 3 paneles y 4 paneles. Estas puertas tienen una carcasa de sensor donde se encuentra la pila de botón. Los códigos de fecha para las puertas van desde 031924 hasta 060524. El código de fecha está grabado en la esquina inferior del vidrio. Las ventanas y puertas corredizas Pella Lifestyle con control remoto Insynctive, modelos: 206A0000 (Generation 2) y 206A0001 (Generation 3). El logotipo de Pella está impreso en el tercio inferior del panel frontal del control remoto. El código UPC en el empaque es 748171618722. Los controles remotos operados por pila también se vendieron por separado.

Peligro

Los productos retirados violan las regulaciones federales obligatorias para productos de consumo que contienen pilas de botón o de moneda, debido a que el panel del sensor de las puertas corredizas y el control remoto de las ventanas tienen pilas de botón a las que los niños pueden acceder fácilmente. Esto representa un peligro de ingestión. Además, los productos retirados no cuentan con las advertencias requeridas. Cuando las pilas de botón son tragadas, pueden causar lesiones graves, quemaduras químicas internas y la muerte.

Lesiones reportadas

No se han reportado lesiones a la fecha del retiro.

Acción necesaria

Los consumidores deben retirar de inmediato la pila del sensor en los paneles de las puertas corredizas y en el control remoto de las ventanas, y colocarlas en un área fuera del alcance de los niños. Es necesario comunicarse con Pella para recibir instrucciones sobre cómo obtener un control remoto de reemplazo gratuito, incluyendo el envío, o para programar una reparación de la puerta por un técnico calificado, sin costo. Pella se está comunicando directamente con todos los compradores conocidos.

Contacto del fabricante

Pella al número gratuito 844-807-2219 entre las 8 a.m. y las 5 p.m. ET de lunes a viernes, o en línea en www.pella.com haciendo clic en "Recall Notice" para más información, o en https://www.pella.com/recall-notice para más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 340

Vendido en: Pella direct, Lowe's y tiendas Builders FirstSource a nivel nacional y en línea desde marzo de 2024 hasta junio de 2024 por entre $5,000 y $20,000 por las puertas, dependiendo del modelo, aproximadamente $1,900 por las ventanas sin instalar, y entre $60 y $110 por el control remoto cuando se vendió por separado.

País de origen: Estados Unidos

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 6 de febrero de 2025. Número de retiro de la CPSC: 25120.