Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: November 14, 2024

Descripción del producto

Este retiro involucra las bicicletas ORIGINAL 6 de los años modelo 2016 a 2020 y las bicicletas OFF 5, OFF AIR 5, OFF 6 y OFF AIR 6 de los años modelo 2019 a 2020. Las bicicletas están diseñadas para niños de entre 10 y 14 años. La palabra "woom" aparece en los laterales del tubo inferior en letras blancas. También es visible en la parte frontal del tubo de dirección. Las bicicletas ORIGINAL 6 se vendieron en colores rojo, verde, azul, morado y amarillo. Las bicicletas de montaña OFF estaban disponibles con cuadros negros y horquillas plateadas.

Peligro

La biela puede romperse debido a fracturas por fatiga, lo que puede causar que el ciclista pierda el control, presentando peligros de caída y choque.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido cinco reportes de rotura de la biela, incluyendo un reporte de lesión a un menor.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar inmediatamente las bicicletas retiradas y comunicarse con woom Bikes USA para obtener instrucciones sobre cómo recibir un juego de bielas de reemplazo gratuito. Los consumidores pueden utilizar la herramienta de verificación de bielas en línea disponible en woom.com para determinar si su bicicleta está afectada por el retiro. A los consumidores con bielas afectadas se les enviará un reemplazo gratuito que debe ser instalado por un técnico de reparación de bicicletas en el taller de su preferencia. Se emitirá un reembolso mediante cheque por el gasto de reemplazo de la biela del consumidor tras la presentación del recibo de reparación. woom se está comunicando directamente con todos los compradores conocidos.

Contacto del fabricante

woom Bikes USA, línea gratuita al 855-966-6872, de 8 a.m. a 5 p.m. CT, de lunes a viernes, o por correo electrónico a [email protected], o en línea en https://faq.us.woombikes.com/category/88-recall-notice o en www.woom.com/en_US/ haciendo clic en "Safety and Recalls" en la parte inferior de la página para registrarse en el retiro mediante la herramienta de verificación de bielas en línea.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 2,500

Vendido en: Exclusivamente en línea en http://www.woom.com en EE. UU. desde septiembre de 2016 hasta octubre de 2020, por entre $500 y $900.

Fabricado por: woom Bike USA LLC, de Austin, Texas

País de origen: Camboya

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 14 de noviembre de 2024. Número de retiro de la CPSC: 25043.