Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: November 7, 2024

Descripción del producto

Este retiro incluye las lámparas portátiles Tala Muse con códigos de lote 01/21, 01/22, 01/23 y 01/24. Las lámparas, alimentadas por batería de litio, se vendieron en colores latón, verde, blanco, azul, rojo, negro y rosa, y miden aproximadamente 13 pulgadas por 5 pulgadas por 5.5 pulgadas. Los códigos de lote están impresos en la base del producto.

Peligro

Una falla electrónica puede provocar que la bombilla de la lámpara falle y que la batería de litio se sobrecaliente, lo que presenta un peligro de incendio.

Lesiones reportadas

La empresa recibió un informe de sobrecalentamiento de una batería que provocó un incendio y causó daños materiales a una mesa auxiliar y una cama. No se reportaron lesiones.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar inmediatamente las lámparas portátiles retiradas y comunicarse con Tala North America para recibir un reemplazo gratuito de la bombilla. Se les pedirá a los consumidores que completen un formulario de solicitud de reemplazo, adjunten una foto del producto e indiquen la cantidad de bombillas retiradas. Los consumidores necesitan desechar las bombillas de manera segura. Las bombillas de reemplazo se enviarán por correo a los consumidores sin costo alguno. Tala se está comunicando directamente con los compradores.

Contacto del fabricante

Tala North America al 800-408-2226, de 4 a.m. a 1 p.m. hora del Este, de lunes a viernes, correo electrónico [email protected], o en línea en talalighting.com/pages/the-muse-bulb-replacement-program-safety-recalls o en https://talalighting.com/ y al hacer clic en "Safety Recalls" en la parte inferior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Alrededor de 5,300

Vendido en: En línea en West Elm, One Kings Lane, Lumens, Lulu & Georgia, Lightology y Anthropologie desde septiembre de 2021 hasta julio de 2024 por entre $275 y $495.

Fabricado por: Tala North America Inc., de Nueva York

País de origen: China

Fuente

Esta información del retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 7 de noviembre de 2024. Número de retiro de la CPSC: 25038.