Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: October 31, 2024

Descripción del producto

Este retiro involucra el accesorio Humane Charge Case Accessory. El Charge Case Accessory carga el Humane Ai Pin. El Ai Pin es un dispositivo portátil multimodal impulsado por inteligencia artificial. El Charge Case Accessory contiene una batería recargable de polímero de litio que se carga mediante un puerto USB-C. El Charge Case Accessory es cromado con el logotipo de Humane en gris en la parte posterior de la carcasa. El Charge Case Accessory mide aproximadamente 2 ¾ x 1 ½ x 2 ¼ pulgadas. Este retiro incluye únicamente el Humane Charge Case Accessory y ningún otro producto de Humane.

Peligro

La batería de litio en el Charge Case Accessory retirado puede sobrecalentarse, lo que representa un peligro de incendio.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido un reporte de un estuche de carga que se sobrecalentó y derritió durante la carga. No se han reportado lesiones ni daños a la propiedad.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar inmediatamente el Charge Case Accessory retirado y comunicarse con Humane para recibir un reembolso completo o un reemplazo gratuito. Los consumidores tendrán la opción de recibir un reembolso o un Charge Case Accessory de reemplazo. Los consumidores que compraron el Charge Case Accessory por separado recibirán un reembolso de $149, mientras que los consumidores que compraron el Charge Case como parte del Ai Pin Complete System recibirán un reembolso de $129. El Charge Case Accessory de reemplazo aprobado estará disponible en aproximadamente 3 a 6 meses. Los consumidores deben desechar el producto de acuerdo con las leyes locales y estatales aplicables, y no en la basura.

Contacto del fabricante

Humane al número gratuito 844-481-1900 de 9 a.m. a 5 p.m. PT de lunes a viernes, por correo electrónico a [email protected], o en línea en https://humane.com/ccrecall o en https://humane.com/aipin haciendo clic en "Charge Case Recall" en la parte inferior de la página.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 10,500

Vendido en: En línea en humane.com desde noviembre de 2023 hasta mayo de 2024. El Charge Case Accessory se vendió con el Humane Ai Pin Complete System por entre $700 y $800, y por separado por aproximadamente $150.

Fabricado por: Humane Inc., de San Francisco, California

País de origen: China

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 31 de octubre de 2024. Número de retiro de la CPSC: 25026.