Fuente de datos: U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) Última verificación: July 25, 2024

Descripción del producto

Este retiro incluye todos los scooters eléctricos Razor Icon con los siguientes números de modelo y de serie. El número de modelo está impreso en la esquina inferior derecha de la etiqueta ubicada en la parte inferior de la plataforma. El número de serie está impreso debajo del código de barras en la misma etiqueta con "31", y en la parte posterior del cargador. Model Numbers Serial Numbers (first 8 digits) 13110003 31EK30-01 or 31EK30-02 13110005 31EK30-01 or 31EK30-02 13110040 31EK20-01 or 31EK20-02 13110042 31EK20-01 or 31EK20-02 13110060 31EK60-01 13110061 31EK60-01 13110062 31EK90-01 13110063 31EK90-01 13110084 31EK10-01 Los scooters Razor Icon se vendieron en los siguientes colores: negro, azul, naranja, rosa y rojo. La palabra Razor está impresa en letras grandes en el tubo del manubrio y en la plataforma.

Peligro

El tubo inferior del scooter eléctrico retirado puede separarse de la plataforma durante el uso, lo que representa un peligro de caída.

Lesiones reportadas

La empresa ha recibido 34 reportes de separación parcial o completa del tubo inferior, con dos lesiones reportadas que incluyen moretones.

Acción necesaria

Los consumidores necesitan dejar de usar de inmediato los scooters retirados y comunicarse con Razor para recibir un reembolso o un cupón. Los consumidores que cuenten con comprobante de compra de scooters retirados adquiridos a partir del 11 de marzo de 2023 pueden recibir un reembolso completo. Todos los demás consumidores pueden solicitar un cupón de $700 para una compra futura en razor.com o un reembolso de $300. Se les pedirá a los consumidores que retiren el manubrio y devuelvan únicamente el manubrio a Razor. Razor enviará a los consumidores una etiqueta de envío prepagada y una bolsa para la devolución. Las baterías de iones de litio del scooter deben desecharse de acuerdo con las leyes locales y estatales aplicables, y no en la basura. El resto del scooter debe desecharse por separado de acuerdo con las leyes locales y estatales aplicables.

Contacto del fabricante

Razor al número gratuito 866-467-2967 de 8 a.m. a 5 p.m. PT de lunes a viernes, o en línea en www.razor.com/iconrecall o en www.razor.com haciendo clic en "Recall Information" en la parte inferior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Unidades vendidas: Aproximadamente 7,300

Vendido en: Target, Walmart, Best Buy y otras tiendas a nivel nacional, y en línea en Amazon.com, Walmart.com, Razor.com y otros sitios web desde septiembre de 2022 hasta marzo de 2024 por aproximadamente $600.

Fabricado por: Razor USA LLC, de Cerritos, Calif.; Razor USA LLC, de Cerritos, Calif.

País de origen: China

Fuente

Esta información de retiro proviene de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Fecha del retiro: el 25 de julio de 2024. Número de retiro de la CPSC: 24313.